Termes et conditions

Legal

Inclusions

Kilométrage illimité, assurance collision sans franchise (CDW), assurance vol (THW), assurance responsabilité civile (TPL), premier conducteur supplémentaire, frais d’aéroport, TVA

Âge du conducteur

L’âge minimum requis est de 21 ans.
L’âge maximum est de 75 ans.

Un supplément jeune conducteur de 5 EUR par jour (plafonné à 50 EUR par location) s’applique pour les conducteurs âgés de 21 à 23 ans.
Un supplément senior conducteur de 5 EUR par jour (plafonné à 50 EUR par location) s’applique pour les conducteurs âgés de 72 à 75 ans.

Permis de conduire

Le locataire et le conducteur doivent être titulaires d’un permis de conduire valide depuis au moins :

1 an pour les groupes mini, économique, compact, intermédiaire, standard et grande taille.
3 ans pour les groupes de véhicules de luxe et premium.

Une carte d’identité valide, un passeport valide et un bon de réservation seront également exigés au moment de la prise en charge.

Le permis national est accepté si les caractères sont latins.

Si le permis national n’est pas en caractères latins, un permis de conduire international est requis.
Le permis international doit être accompagné du permis national original.

Les conducteurs dont les pays ne font pas partie de la convention du permis de conduire international doivent fournir une traduction certifiée en anglais.

Nous nous réservons le droit de demander des pièces d’identité supplémentaires ou de procéder à des vérifications complémentaires.

Tous les conducteurs additionnels doivent remplir les mêmes conditions de permis et d’identification que le conducteur principal.

Assurances incluses

Assurance collision sans franchise (CDW)
Incluse dans le montant de la location.
Réduit la responsabilité du client aux montants suivants selon la catégorie :

  • Mini, Économique, Compact : 600 EUR
  • Break, SUV compact, Intermédiaire : 750 EUR
  • SUV intermédiaire, SUV grande taille : 850 EUR
  • Van 7 places : 950 EUR
  • Van 9 places, Cabriolet de luxe : 1 100 EUR

Assurance vol (THW)
Incluse dans le montant de la location.
Réduit la responsabilité du client au montant de la franchise, selon les mêmes montants que pour le CDW.

Responsabilité civile (TPL)
Incluse dans la location.
Couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers.

Remarque : Un constat d’accident est requis pour que les assurances s’appliquent. En cas d’accident avec un tiers, la police doit être appelée. En cas de dommage ou vol du véhicule, des frais administratifs de 50 EUR seront facturés.

Exclusions de l’assurance

CDW ne couvre pas les dommages : sous le véhicule, dans l’habitacle, aux pneus, aux jantes, au pare-brise, aux feux, aux rétroviseurs, à l’antenne, au carburant erroné, perte/clés cassées, etc.

L’assurance sera annulée si les dommages résultent de conduite sous influence, conduite non autorisée, courses, formation, conduite hors route, usage commercial, non-respect des lois de la circulation, etc.

Le vol du véhicule ou des effets personnels, la perte des clés, les catastrophes naturelles et les actes de terrorisme ne sont pas couverts.

Assurances optionnelles / Réduction de franchise

SUPER CDW (SCDW)

Optionnelle. Réduit la franchise du CDW.

  • Mini, Économique, Compact : 300 EUR
  • Break, SUV compact, Intermédiaire : 400 EUR
  • SUV intermédiaire, SUV grande taille : 450 EUR
  • Van 7 places : 500 EUR
  • Van 9 places, Cabriolet de luxe : 600 EUR

Les exclusions et annulations de garanties sont identiques au CDW.

SCDW peut être achetée au comptoir de location.

FULL DAMAGE WAIVER (FDW)

Optionnelle. Réduit la responsabilité à zéro (hors clés et dommages mécaniques).

Les mêmes exclusions et conditions d’annulation que SCDW s’appliquent.

FDW peut être achetée au comptoir de location.

Frais

  • Frais d’aéroport inclus.
  • Frais de nettoyage (fumée, saleté excessive) : 50 EUR
  • Frais de gestion pour amendes : 50 EUR + frais postaux
  • Remplacement des clés : 200 EUR + 50 EUR de frais admin
  • Conduite hors route : 100 EUR

Assistance routière

24h/24, gratuite sauf négligence (ex. perte des clés, panne sèche) : 2 EUR/km (max 150 EUR). Si le véhicule est immobilisé hors route, frais de remorquage similaires s’appliquent.

Remplacement du véhicule à la demande du client

Possible selon disponibilité. Frais de 50 EUR + différence tarifaire selon catégorie. Livraison >10 km : 1 EUR/km supplémentaire.

Politique de carburant

Le véhicule doit être rendu avec le même niveau de carburant que lors de la prise. Sinon, carburant manquant + frais de ravitaillement de 20 EUR seront facturés.

Politique kilométrique

Illimité

Voyages transfrontaliers et restrictions

Non autorisés. Conduite sur routes non asphaltées/interdites = non couvert par assurance.

Transport en ferry

Non autorisé

TVA

Incluse

Moyens de paiement

Seules les cartes Visa, MasterCard, Maestro au nom du locataire sont acceptées. Pas d’espèces, cartes prépayées, AMEX ou Diners.

Dépôt de garantie

Bloqué sur votre carte au moment de la location. Dépend du groupe de véhicule :

  • Mini, Éco, Compact : 600 EUR
  • Intermédiaire, Break, SUV compact : 750 EUR
  • SUV intermédiaire, SUV grand : 850 EUR
  • Van 7 places : 950 EUR
  • Van 9 places, Cabriolet luxe : 1 100 EUR

Avec SCDW :

  • Mini, Éco, Compact : 300 EUR
  • Intermédiaire, SUV compact, Break : 400 EUR
  • SUV intermédiaire, SUV grand : 450 EUR
  • Van 7 places : 500 EUR
  • Van 9 places, Cabriolet luxe : 600 EUR

Avec FDW : aucun dépôt requis.

Livraison et récupération

Le service de livraison et de récupération est disponible sur demande. Veuillez envoyer votre demande au moins 48 heures avant votre arrivée à l'adresse suivante : support@eurocar.gr

Des frais supplémentaires par kilomètre peuvent s'appliquer pour le service de livraison et de récupération. Veuillez vous renseigner auprès de l’agence de location pour plus de détails.

Hors horaires

Prise en charge/restitution hors horaires : 40 EUR par service.

Période de grâce

Prise en charge : 60 min de grâce. Dépassement = No-Show + frais éventuels.

Retour : 60 min de grâce. Après = frais jour + 40 EUR si hors horaires.

Modifications de réservation

En cas de retard, prévenir immédiatement. Aucun remboursement pour retour anticipé, réduction de durée ou changement vers une catégorie inférieure.

Remarque importante : Si un voyant d’alerte s’allume, immobiliser le véhicule immédiatement et contacter l’agence.

Extras

Équipements spéciaux sous réserve de disponibilité.

TOUTES LES CONDITIONS ET TARIFS PEUVENT ÊTRE MODIFIÉS SANS PRÉAVIS.